Servizio 118


SERVIZIO 118


All’interno del Dipartimento del 118 di Milano la Croce Rosa Celeste è convenzionata per mettere a disposizione due ambulanze MSB (Mezzo di Soccorso di Base) ad uso esclusivo della Centrale Operativa e altri mezzi aggiuntivi in funzione delle disponibilità e delle esigenze di servizio. 

Istituito nel 1992 il 118 (Servizio di Urgenza ed Emergenza Medica – SUEM 118) è un numero un numero unico nazionale per la richiesta di soccorso medico per emergenza sanitaria di qualsiasi tipo. 

È attivo 24 ore su 24 e sette giorni su sette, gratuito su tutto il territorio sia da telefoni fissi che mobili. 

Secondo una rigida procedura il personale è in grado di fare una valutazione immediata del livello di gravità della chiamata con lo scopo di: 

- localizzare l’evento tramite un software gestionale dedicato dotato di modulo cartografico; 
- valutare la gravità dell’evento ponendo alcune domande semplici al chiamante e attribuendo all’emergenza una priorità di intervento; 
- inviare i mezzi di soccorso idonei all’emergenza e al suo livello di priorità.